Contacteer ons

Mijn Zorgbedrijf

Er is een plaats waar u al uw persoonlijke informatie kunt beheren, thuis of waar u maar wilt. Die plaats heet ‘Mijn Zorgbedrijf’. Kom er hier alles over te weten.

Snel naar:

Inloggen, registreren en aanmelden

Registreren

Hoe registreer ik me op Mijn Zorgbedrijf?

De activatiecode wordt vermeld op de factuur van klanten die nog geen account hebben. Die code heeft u nodig om een account aan te maken op Mijn Zorgbedrijf. Met dit account krijgt u meteen toegang tot het overzicht van uw actieve diensten en facturen.
Momenteel kunnen enkel klanten van Zorgbedrijf Antwerpen, Zorgbedrijf Brasschaat en Prins Kavelhof zich registreren. Klanten van andere sites in Vlaanderen volgen in een latere fase.
Volg deze stappen om u te registreren:
- Surf naar http://mijn.zorgbedrijfbrasschaat.be/ of http://mijn.zorgbedrijfvlaanderen.be/
- Kies 'Registreer u nu'
- Kies 'Ik heb een activatiecode ontvangen'
- Vul uw gegevens in (voornaam, naam en e-mailadres) en kies een wachtwoord (minstens 8 karakters waarvan minstens 1 hoofdletter en minstens 1 cijfer)
- Geef uw activatiecode in die u van ons per brief ontving.
- Klik op registreren
- Controleer uw e-mail en bevestig via de link in de e-mail uw registratie op Mijn Zorgbedrijf
- Wanneer u daarna inlogt ziet u wel uw facturen en diensten

Ik ben mijn activatiecode kwijt. / Ik heb geen activatiecode ontvangen.

Contacteer ons via Mijn Zorgbedrijf, per e-mail op klantendienst@zorgbedrijf.antwerpen.be of bel ons op 03 431 31 32. We bezorgen u dan zo spoedig mogelijk een (nieuwe) activatiecode voor uw profiel op Mijn Zorgbedrijf.

Ik krijg een foutmelding bij het ingeven van mijn activatiecode.

Let goed op het verschil in hoofdlettergebruik wanneer uw activatiecode een L of een i bevat.

Inloggen/aanmelden

Welk e-mailadres moet ik gebruiken om aan te melden?

Gebruik het e-mailadres waarmee u uw profiel op Mijn Zorgbedrijf hebt aangemaakt. U kunt altijd uw e-mailadres veranderen in uw profielinstellingen (via het menu rechtsbovenaan). Als u dat doet, moet u voortaan inloggen met uw nieuw e-mailadres.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt.

U kunt makkelijk een nieuw wachtwoord kiezen. Als u wilt inloggen, ziet u de knop 'wachtwoord vergeten'. U ontvangt dan meteen een e-mail van Mijn Zorgbedrijf. Klik op de link in die e-mail en kies een nieuw wachtwoord.

Uw wachtwoord moet minstens 8 karakters tellen. U moet ook minstens 1 hoofdletter en 1 cijfer gebruiken en uw naam of e-mailadres mag niet voorkomen in uw wachtwoord. Deze voorwaarden zijn er om u te helpen een veilig wachtwoord te kiezen.

Mijn Facturen

Welke facturen kan ik bekijken op Mijn Zorgebdrijf?

U kunt alle facturen tot 2018 terug raadplegen op Mijn Zorgbedrijf. Ook uw jaarafrekeningen worden hier zolang beschikbaar gesteld.

Mijn contactpersonen

Hoe voeg ik zelf iemand toe tot 'Mijn Contactpersonen' via Mijn Zorgbedrijf?

Ga via het uitklapmenu onder uw naam naar 'Mijn contactpersonen'.
Voeg een contactpersoon toe via de groene knop 'voeg een contactpersoon toe'.
Vul vervolgens de nodige gegevens in en duid aan welke relatie u heeft met deze persoon.
Druk op 'verzenden'.
De persoon die u heeft toegevoegd, ontvangt nu een e-mail van ons met een uitnodiging om te worden toegevoegd aan uw contactpersonen.

Algemeen

Wat kan ik allemaal doen in Mijn Zorgbedrijf?

vraag (informatie over) nieuwe diensten aan
bekijk uw facturen allemaal op één plek
een vraag? Met één druk op de knop stuurt u deze naar onze medewerkers

Is Mijn Zorgbedrijf gratis?

Uiteraard. Met Mijn Zorgbedrijf willen we onze dienstverlening verbeteren door u een online platform/website aan te bieden, waarin u uw actieve diensten kunt bekijken, uw facturen kunt beheren... . En dat allemaal thuis, vanuit uw zetel, op het moment dat u het best past. Daarvoor betaalt u niets extra.

Heeft u vragen?

Bel ons! We helpen u graag op weg: tel. 03 431 31 32.

Naar Mijn Zorgbedrijf

Wij helpen u ook graag persoonlijk verder

Contacteer ons voor vragen, suggesties of advies op maat van uw situatie.

Of bel onze klantendienst:
03 431 31 32

Naar boven